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Envoi rapide, colis Nikel, mais la voiture à été jetée dans sa boite d'origine sans être attachée retrouvé le socle qui attache la voiture sur le capot, plus vis du socle qui se baladait dans la boîte

Bonsoir,

Désolé pour ces inconvénients, normalement je vérifie toutes les voitures avant l'envoi, de mémoire il ne restait qu'une vis sur les deux normalement présentes, 
Est ce que celle ci a été mal vissée ou que la vis s'est desserrée pendant l'expédition, je ne sais pas.
Ce ne sont pas mes voitures, mais celle de mon frère, j' en écarte quelques unes qui présentent des défauts mais je n'avais jamais eut de souci sur la fixation des voitures
Merci de m'avoir prévenu, je dois redoubler de vigilance pour l'emballage et la présentation des voitures.
J'espère que la voiture n'a pas subi de dommage,
Je suis à votre écoute pour toute réclamation
Cordialement

Parfait colis très bien emballé et livraison rapide merci

Modellino Break DS fatto molto bene ! 
Capolavoro senza tempo.

vendeur sérieux, emballage très soigné, objet reçu nickel.

de omdoos is vuil en kapot, de auto is vuil, stoffig en heeft beschadigingen, komt niet overeen met lot zoals beschreven

Hallo,

Het spijt me echt dat je niet tevreden bent met dit model, ik verkoop een deel van de collectie van mijn broer en ik ben geen specialist in schaalmodellen, ik probeer mijn best te doen voor de beschrijving van het voertuig, maar het is mogelijk dat ik wat details mis.

Ik weet dat verzamelaars het leuk vinden om modellen in perfecte staat te hebben, evenals verpakkingen die ook in goede staat zijn.

Ik wil je geen zorgen maken, dus ik zie twee oplossingen, je stuurt het schaalmodel terug en ik vergoed je de gemaakte kosten, of ik stuur je een financiële vergoeding voor de gebreken die je meldt.

Bij compensatie laat ik u het bedrag kiezen dat u eerlijk vindt.

Ik wil je geen zorgen maken, en ik ook niet.

Fijne dag

Fantástico, estou muito satisfeito, recomendo o vendedor, embalagem em perfeitas condições, chegou muito rápido, obrigado. 

I am very satisfied with the delivery. It came fast, wrapping was safe, and the model is in perfect condition. I truly recommend the seller. Thank you!

J'ai dû aller chercher le colis 1 km plus loin que votre point MR et signaler la réception à CW moi-même. Plus grave : impossible de dévisser l'une des vis du socle. Quelque chose devra être sacrifié

Bonjour
Il arrive que le point Relay ne soit plus en activité surtout en période de vacances alors il choisissent un autre point Relay, cela ne dépends pas de moi, je ne crois pas qu'il existe un relai entre Catawiki et MR aussi c'est a l'acheter de signaler la réception.
Plus grave la vis qui est bloquée, vous pouvez me joindre pour signalez un dégât sur le modèle réduit, on trouvera un arrangement, je vends une partie de la collection de mon frère et j'évite de dévisser les modèles de leur socle car c'est toujours un problème pour les remettre en place., je suis en vacances sur la côte atlantique, je retourne chez moi en fin de semaine prochaine, a ce moment je pourrais intervenir plus efficacement pour trouver une solution.
Cordialement 

Maisonneuve

Kavels