Attenzione prima dell’acquisto Tutti i nostri prodotti in vetro di Murano sono vintage, ricablati, puliti e restaurati ove necessario. Essendo pezzi d’epoca, alcuni elementi possono presentare leggere sbeccature, micro-lineature o piccole imperfezioni dovute al tempo e all’uso. Questi segni sono normali e non compromettono né la funzionalità né l’estetica complessiva dell’oggetto. Non tutte le imperfezioni sono visibili in foto, poiché spesso si tratta di dettagli lievi o quasi impercettibili. In alcuni casi, quando il restauro è più approfondito (ad esempio sostituzione di piastre in legno, portalampade non a norma, o rosoni scoloriti), i componenti verranno rigenerati o sostituiti prima della spedizione. Per questo motivo potrebbero esserci differenze rispetto alle foto pubblicate. Il prodotto verrà consegnato completamente messo a nuovo e pronto per essere montato dal cliente. ⸻ Spedizione Ogni articolo viene accuratamente pulito, avvolto in pellicola protettiva per evitare graffi o accumuli di polvere, e imballato con la massima cura per prevenire danni durante il trasporto. I prodotti in vetro di Murano vengono sempre spediti all’interno di una robusta cassa di legno, indispensabile per preservarne l’integrità, ma che può influenzare i costi di spedizione. I tempi di spedizione sono generalmente rapidi; tuttavia, trattandosi di articoli fragili che richiedono un imballaggio accurato e, in alcuni casi, ulteriori interventi di restauro, la preparazione può richiedere più tempo del previsto. ⸻ Assistenza Dopo l’acquisto, il nostro team seguirà il cliente passo dopo passo, fornendo foto dettagliate del prodotto e dell’imballaggio. Sarà inoltre inviato il codice di tracciamento del corriere espresso, per monitorare la spedizione in tempo reale e garantire un’esperienza d’acquisto sicura e trasparente. ⸻ Nota importante Il prodotto verrà consegnato privo di lampadine e completamente smontato. Anche il cablaggio sarà da completare, fornendo comunque tutto il necessario per il montaggio. Sarà responsabilità dell’acquirente provvedere al montaggio, preferibilmente tramite un elettricista qualificato, oppure seguendo le nostre istruzioni (fornite su richiesta). Le istruzioni saranno generiche e riferite a un modello in vetro di Murano simile, ma non identico a quello acquistato.