Auctions

Sammelkarten-Auktion

Mehr Sicherheit für Sie: Verkäufer mit Identitätsprüfung

verified

Verifizierter Verkäufer

Eerder teleurgesteld dan tevreden. Het gaat om een groot formaat van pokemon (jumbo) wat niet echt in de tekst terug te vinden was. Enkel op foto was hier een klein papiertje dat omgekeerd stond.

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je teleurgesteld bent.

We willen graag verduidelijken dat het hier om een jumbo-formaat Pokémonkaart gaat, zoals ook zichtbaar is op de productfoto. We begrijpen dat dit detail mogelijk niet meteen is opgevallen.

Omdat het om een bieding gaat, ligt de verantwoordelijkheid bij de bieder om zich vooraf goed te informeren over het product. In dit geval betreft het een formaat dat niet in een kleinere variant bestaat, waardoor duidelijk is dat het om de jumbo-versie gaat.

We nemen je feedback wel mee 
Daarnaast willen we aangeven dat het gaat om een product waarop een bod wordt uitgebracht. We raden altijd aan om vooraf goed de informatie en afbeeldingen te bekijken, zodat duidelijk is wat er precies wordt aangeboden. In dit geval betreft het een formaat dat niet in een kleinere variant bestaat.

We nemen je feedback mee om de productomschrijving in de toekomst nog duidelijker te maken, zodat dit soort misverstanden voorkomen kunnen worden.

Goed contact met de verkoper 
Goed verpakt en snel geleverd

Hartelijk dank voor je fijne review! 😊
Leuk om te horen dat alles goed is verlopen en dat je tevreden bent over het contact, de verpakking en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer op Catawiki!

Duidelijke en vriendelijke communicatie en het pakket was netjes verpakt. Goede verkoper.

Hartelijk dank voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en de verpakking van het pakket. Ik besteed daar altijd veel zorg aan. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer op Catawiki!

PocketMonsters

Lose