Smart frakt
Om du använder smart frakt guidar vi dig genom tullprocessen. Läs mer om tull med smart frakt.
Manuell frakt
Om du använder manuell frakt:
- Undersök de landsspecifika restriktionerna och reglerna för landet du ska skicka ditt objekt till.
- Förstå internationella fraktkostnader så att du inte betalar mer än du behöver.
- Glöm inte att inkludera en returadress. På så sätt undviker du problem om ordern returneras till dig.
- Undersök begränsade / förbjudna varor: inte alla objekt kan skickas med alla fraktbolag och alla länder har sina egna individuella regler och restriktioner. Var noga med att kontrollera ditt valda fraktbolags lista över förbjudna föremål innan du skickar din beställning.
- Om du är osäker på köparens adress kan du skicka ett meddelande till köparen för att bekräfta rätt adress innan du köper en fraktetikett.
Försäkring för frakt
För både smart och manuell frakt kan du minska stressen från frakten genom att skydda ditt objekt med fraktförsäkring.
Förseningar i leveransen
Internationella beställningar tenderar att ta längre tid. Om det är 5 dagar efter det beräknade leveransdatumet som visas på beställningssidan och din beställning inte har levererats skickar vi ett e-postmeddelande eller en avisering till köparen. Vid denna tidpunkt kan köparen öppna en reklamation om beställningen inte har levererats ännu.
Vi rekommenderar att du meddelar köparen under hela fraktprocessen så att ni båda kan hålla er uppdaterade om frakt och tull.